Ви можете повернути новий товар без слідів експлуатації протягом 14 днів з моменту отримання товару.
Ви можете повернути товар, якщо:
- товар не такий, як ви очікували;
- при огляді товару вам не підійшов колір або розмір;
- товар не відповідає опису або фото на сайті;
- товар неналежної якості.
Як повернути товар?
- Щоб ініціювати повернення, вам потрібно зв'язатися з нами за номером телефону, або написати нам в соціальних мережах Телеграм, Вайбер, Інстаграм.
- Покладіть новий товар без слідів експлуатації в оригінальне пакування. Якщо товар складається з кількох частин, повернути треба весь комплект. Переконайтеся, що нічого не загубилося і ви повертаєте товар у тій комплектації, у якій його отримали.
- Якщо ви придбали товар з подарунком при поверненні треба надати весь набір (товар разом з подарунком). Інакше номінальну вартість подарунка буде вирахувано із суми повернення.
- Відправте посилку перевізником
Нова Пошта:
- Вид доставки - склад-склад
- м. Шепетівка відділення №3
- Отримувач - ФОП Королівська Віталіна Андріївна, тел.: +380635588351
- Оплата доставки - коштом відправника
- Оголошена вартість - дорівнює вартості вашого замовлення.
- Послуги «Зворотна доставка» і «Післяплата» потрібно скасувати.
Повернення чи компенсація коштів відбуваються в гривні на картковий рахунок покупця. Термін виплати становить від 2 до 7 днів з моменту отримання повернутого товару представником нашого магазину.
Оплата доставки у разі повернення
Якщо повернення відбувається за рішенням покупця (передумали, хочете обміняти товар) - вартість відправки оплачує покупець. Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника залежно від фактичної/об'ємної ваги та оціночної вартості товару.
Якщо ви отримали не той товар, який замовляли, товар неналежної якості або товар, що не відповідає фото на сайті, ми компенсуємо вам вартість відправки з відділення.